Как работает «Автоматическое продление» для продукта в заказе?
1. Что такое «Автоматическое продление»?
Автоматическое продление позволяет продлить текущую лицензию на следующий срок без Вашего участия.
Оформление и оплата заказа на Продление текущей лицензии происходят автоматически до истечения срока действия текущей лицензии.
Это экономит время: мы сами продлим вашу лицензию, отправив Вам уведомление и подтверждение о продлении лицензии.
Автоматическое продление обеспечит непрерывную работу ваших лицензий.
2. Как подключить?
При оформлении заказа:
- установите галку «Я приобретаю автоматическое продление и соглашаюсь с условиями продления»;
- выберите способ оплаты, поддерживающий автопродление, например, оплата банковской картой.
3. Оплата
Для лицензий сроком действия на полгода и более:
За 30 дней до окончания срока действия текущей лицензии Вы получите письмо-уведомление с детальной информацией на электронный адрес, указанный при оформлении заказа на текущую лицензию. Попытки списания оплаты будут произведены автоматически за 20, 10 и 0 дней до окончания срока действия текущей лицензии.
Для лицензий сроком действия менее полугода:
За 9 дней до окончания срока действия текущей лицензии Вы получите письмо-уведомление с детальной информацией на электронный адрес, указанный при оформлении заказа на текущую лицензию. Попытки списания оплаты будут произведены автоматически в день истечения вашей текущей лицензии.
Внимание! В письме-уведомлении будет указана стоимость Продления лицензии с учетом скидки на момент формирования заказа на продление.
4. Доставка
Срок действия лицензии будет продлен автоматически по истечении периода действия текущей лицензии.
5. Как отключить?
Для отключения автоматического продления необходимо:
- перейти по ссылке «Ваше автопродление» из письма, которое Вы получите на Ваш адрес электронной почты перед списанием оплаты за автоматическое продление. Нажать на ссылку «Отключить»;
- обратиться в службу поддержки Allsoft.ru по телефону: 8 (800) 350-01-71 или по адресу: kasperskylab@allsoft.ru.
