1. Что такое «Автоматическое продление»?

Автоматическое продление – опция, которая позволяет обеспечить непрерывную работу ваших лицензий.
Оформление и оплата заказа на продление текущей лицензии происходят автоматически до истечения срока действия текущей лицензии. Срок действия лицензии будет продлен автоматически по истечении периода действия текущей лицензии.
Это экономит время: мы сами продлим вашу лицензию, отправив вам уведомление и подтверждение о продлении.

2. Как подключить?

При выборе способа оплаты, поддерживающего автопродление, данная опция активируется по умолчанию.

3. Когда спишутся средства за лицензию при автопродлении?

Для лицензий сроком действия на полгода и более:

За 30 дней до окончания срока действия текущей лицензии вы получите письмо-уведомление с детальной информацией на электронный адрес, указанный при оформлении заказа на текущую лицензию. Попытки списания оплаты будут произведены автоматически за 20, 10 и 0 дней до окончания срока действия текущей лицензии.

Для лицензий сроком действия менее полугода:

За 7 дней до окончания срока действия текущей лицензии Вы получите письмо-уведомление с детальной информацией на электронный адрес, указанный при оформлении заказа на текущую лицензию. Попытки списания оплаты будут произведены автоматически за 1 и 0 дней до окончания срока действия текущей лицензии.

Внимание! В письме-уведомлении будет указана стоимость Продления лицензии с учетом скидки на момент формирования заказа на продление.

4. Как отключить?

Отключить автоматическое продление можно одним из способов ниже:

• перейти по ссылке «Ваше автопродление» из письма, которое Вы получите на адрес электронной почты до списания оплаты за автоматическое продление, и нажать на ссылку «Отключить»;
• обратиться в службу поддержки Allsoft.